Garantie pousse

Nos arbres et arbustes d’extérieur, proposés dans nos magasins, sont garantis 1 an. C’est le temps qu’il faudra à vos végétaux pour bien s’enraciner dans votre jardin. Si malgré tous vos soins, ils ne reprenaient pas, nous nous engageons à vous les échanger ou à vous établir un Avoir !

Jardiland garantie les arbres et arbustes d’extérieur lorsque les conditions normales de plantation et d’entretien sont respectées durant les douze mois qui suivent la date d’achat. Un arrosage régulier et adapté à compter de la plantation et plus particulièrement durant l’été est nécessaire à la bonne reprise de tous les végétaux. Si avant la date d’échéance de cette garantie, le client signale la non reprise du végétal, la demande doit être accompagnée de :

- La ou les plantes concernées,

- Une preuve d’achat (la facture, le ticket de caisse ou le e-ticket)

- Le label (pour les rosiers).

Si la plante est encombrante ou non transportable, Jardiland se réserve le droit de se rendre sur le lieu de plantation afin de constater la non-reprise de la plante. Un contrôle peut être effectué par le magasin, qui se réserve le droit, le cas échéant, de refuser la garantie si les conditions normales d’entretien de la plante n’ont pas été respectées. A cette occasion, des informations complémentaires pourront être demandées au client. Un échange pour un produit équivalent (même espèce et variété équivalente) dans la limite des stocks disponibles ou un Avoir du montant figurant sur le ticket de caisse ou sur la facture sera alors effectué dans n’importe quel magasin Jardiland. L’ensemble des frais liés au remplacement de la plante originale et à l’installation de la plante de remplacement (livraison, déplacement, plantation, …) reste à la charge exclusive du client. La garantie pousse ne s’applique pas aux végétaux de remplacement.

- Conifères de Noël (motte ou pot), - Végétaux ayant subi un sinistre exceptionnel à la suite d’un cas de force majeure : gel inhabituel, grêle, incendie, inondation, … - Les accessoires (contenants, bâche, …) et produits d’entretiens.

- Les commandes réalisées sur jardiland.com