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NOTRE ENGAGEMENT
Les plantes vertes et cactées, d’un montant unitaire supérieur à 75 €, proposées dans nos magasins sont garanties 6 mois. Sélectionnées pour leur qualité, ces plantes sont acclimatées pour s'adapter à votre intérieur. Si malgré tous vos soins, elles ne s’adaptaient pas, nous nous engageons à vous les échanger ou à vous établir un Avoir !
CONDITIONS
Jardiland garantie les plantes vertes et les cactées d’un montant unitaire supérieur à 75 €. Elle s’applique lorsque les conditions normales d’entretien sont respectées : ensoleillement, température, arrosage, terreau,… durant les six mois qui suivent la date d’achat. Si avant la date d’échéance de cette garantie, le client signale le dépérissement de votre plante, la demande doit être accompagnée de :
- La ou les plantes concernées
- Le justificatif de paiement (facture, ticket de caisse ou e-ticket)
Un contrôle peut être effectué par le magasin, qui se réserve le droit, le cas échéant, de refuser la garantie si les conditions normales d’entretien de la plante n’ont pas été respectées. A cette occasion, des informations complémentaires pourront être demandés au client. Un échange pour un produit équivalent de même valeur (dans la limite des stocks disponibles) ou un Avoir du montant figurant sur le ticket de caisse ou sur la facture sera alors effectué dans n’importe quel magasin Jardiland participant. Cette garantie ne s’applique pas sur les végétaux de remplacement. L’ensemble des frais liés au remplacement de la plante originale et à l’installation de la plante de remplacement (livraison, déplacement, …) reste à la charge exclusive du client.
EXCLUSIONS
- Plantes fleuries et Bonsaïs
- Plantes vertes d’un montant unitaire inférieur à 75 €
- Compositions et cadres végétaux
- Soldes et promotions
- Les accessoires (contenants, bâches, …) et produits d’entretien
- Si le dépérissement est provoqué par des insectes (cochenilles, pucerons, aleurodes, …), acariens.
- Les commandes réalisées sur jardiland.com
