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Garantie 2 ans sur vos achats

Garantie 2 ans sur vos achats

Notre engagement client

Pour profiter en toute sérénité de vos produits, vous êtes accompagnés pendant 2 ans après vos achats en cas de problème.

Nos conditions

Si votre produit présente une anomalie ou un dysfonctionnement dans les 2 ans après son achat, rapportez-le en magasin (avec son ticket de caisse ou sa facture) afin qu’un conseiller de vente effectue un premier diagnostic.

Les présentes Conditions Générales n’ont vocation à s’appliquer que pour les matériels à moteur et pour les autres matériels manufacturés et conformément aux conditions figurant dans le tableau ci-dessous :

Conditions relatives à la gestion du matériel à moteur

Il est rappelé que seul  le matériel à moteur acheté depuis maximum vingt-quatre mois au sein d’un magasin « Jardiland » situé en France métropolitaine peut bénéficier de la réparation à titre gratuit. Le Magasin remplira un ordre de réparation MATERIEL et détaillera au maximum le matériel rapporté :

– Désignation, marque, modèle, couleur, numéro de série

– Signes particuliers

– Accessoires, si oui lesquels

L’ordre sera signé par vos soins précédé de la mention « bon pour accord ».

Le magasin le tamponnera et le signera.

Un exemplaire vous sera remis

Au moment de la remise du Matériel au Magasin, vous devrez remplir, dater et signer l’ordre de réparation. Un exemplaire de l’ordre vous sera remis et devra être impérativement présenté au moment de la reprise du Matériel accompagné de votre pièce d’identité, faute de quoi le Magasin se réserve le droit de ne pas restituer le Matériel.

Si la réparation s’avérait impossible, en dehors des cas d’exclusions prévues aux présentes, ou que le Magasin jugeait l’échange techniquement préférable, le Matériel pourra être échangé contre un Matériel identique ou de caractéristique et/ou valeur équivalente.

Au moment de la restitution du Matériel, parallèlement à la mise en marche devant vous du Matériel par le conseiller-vendeur afin de tester l’état de fonctionnement de celui-ci, vous devrez vérifier visuellement en présence du conseiller-vendeur l’état général du Matériel et signer le bon de reprise y afférent, le cas échéant y mentionner ses observations. Si dans un délai de trois (3) mois à compter de la notification de la disponibilité de son Matériel réparé en Magasin, vous ne venez pas le récupérer, un transfert de propriété du Matériel s’opérerait au profit du Magasin qui sera libre d’en disposer à sa guise.

Dans ce cadre, vous devrez présenter un justificatif d’achat (ticket de caisse, facture…) au moment de sa demande de réparation. Le Magasin se réserve le droit de refuser la prise en charge du Matériel dans le cas où vous ne serez pas en mesure de prouver la date d’achat de son Matériel.