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Garantie outils de jardin

Garantie outils de jardin

Notre engagement

Les outils de jardin de marque Jardiland sont fabriqués avec des matériaux et composants résistants. Ainsi, Jardiland peut s’engager et vous donne rendez-vous dans 10 ans… Avec des outils toujours en état de marche !

Avantages clients Fid J’

Vous bénéficiez de 2 années de garantie supplémentaires pour les petits et grands outils à main, donc 12 ans.

Pas de garantie supplémentaire pour les outils de taille.

Attention, vous devrez être en possession de la carte de fidélité Jardiland au moment de l’achat du produit pour bénéficier de cet avantage.

Conditions clients

Les petits et grands outils à main sont garantis 10 ans et nos outils de taille sont garantis 3 ans.
Si votre outil venait à casser, Jardiland s’engage à le remplacer ou à le rembourser sous forme d’Avoir.

La garantie couvre les défauts de fabrication et/ou de qualité pour les outils de marque Jardiland et de nos marques exclusives dans des conditions normales d’utilisation.

Si avant la date d’échéance de cette garantie, vous nous signalez la casse de votre outil, la demande doit être accompagnée de :
– L’outil concerné
– Du justificatif de paiement (facture ou ticket de caisse)

Un échange pour un produit équivalent de même valeur (dans la limite des stocks disponibles) ou un Avoir du montant de l’outil figurant sur le ticket de caisse ou sur la facture sera alors effectué dans n’importe quel magasin Jardiland participant à « Jardiland s’engage » (liste disponible sur www.jardiland.com ou à la fin de ce présent guide).
La garantie ne s’applique pas sur les outils de remplacement.

L’Avoir Jardiland a une durée d’utilisation d’une année à compter de la date de retour du produit en magasin et est utilisable en plusieurs fois uniquement dans le magasin émetteur. Passé ce délai, vous ne pourrez plus utiliser votre Avoir, ni demander une quelconque indemnisation à cet effet.

Exclusions

Les petits et grands outils à main sont garantis 10 ans
La garantie ne couvre pas l’usure naturelle, les problèmes liés à une mauvaise utilisation du produit ainsi que le manche en bois.

Les outils de taille sont garantis 3 ans
La garantie ne couvre pas l’usure naturelle des produits en particulier les lames, les supports de montage de lame (ressorts, vis, …). Les problèmes liés à une mauvaise utilisation du produit. Ou lors d’une utilisation inappropriée, notamment en cas de mauvaise manipulation ou de mauvais traitement du produit (fausses manœuvres, chutes, chocs).